STRATO FAQ

ID: 2195
Datum10.04.2013 Hits: 131796

Op uw facturen is in de rechter bovenhoek belangrijke informatie te vinden over het contract waarop de factuur betrekking heeft. Hier vindt u uw klantennummer en het identificatienummer van uw ... meer

ID: 1269
Datum02.04.2012 Hits: 45134

De STRATO Klantenlogin

Vanaf nu bieden we onze klanten die meerdere STRATO-pakketten hebben, de mogelijkheid om alle pakketten vanuit één klantenlogin te beheren. Bovendien worden de technische instellingen gescheiden ... meer

ID: 684
Datum02.04.2012 Hits: 22031

Beëindigen van het contract of van losse domeinen.

Een contractopzegging van losse domeinen of van een pakket kunt u als contractpartner telefonisch of per e-mail doorgeven. Opzeggen per e-mail Een opzegging per e-mail is mogelijk vanuit de met ... meer

ID: 2046
Datum23.04.2013 Hits: 10109

BTW-berekening in de Europese Unie

Volgens Duits en Europees belastingsrecht wordt over onze diensten 19% BTW berekend. STRATO kan zakelijke klanten vanaf nu slechts aanbieden geen BTW te berekenen wanneer aan de voorwaarde wordt ... meer

ID: 250
Datum30.04.2013 Hits: 9959

Wordt mijn contract automatisch verlengd?

Paketten besteld tussen juli 2009 en mei 2013Bij pakketten die tussen juli 2009 en mei 2013 besteld zijn, wordt u 30 dagen vóór afloop van uw contractperiode via e-mail over het einde van het ... meer

ID: 2203
Datum20.01.2010 Hits: 9203

Biedt STRATO ook een webmail-interface aan?

Ja, STRATO biedt u de Communicator als Webmail-programma aan. Het voordeel: Overal ter wereld (internetverbinding nodig) kunt u uw e-mailpostvak oproepen en beheren. Meer informatie over Communicator ... meer

ID: 82
Datum09.04.2010 Hits: 7042

Welke termijnen gelden bij contractsbeeindiging?

De contracten zijn conform onze algemene voorwaarden per de einddatum van de contractperiode opzegbaar. Houdt u rekening met een opzegtermijn van 1 maand. Dit betekent, dat een opzegging van uw ... meer