Vanaf nu bieden we onze klanten die meerdere STRATO-pakketten hebben, de mogelijkheid om alle pakketten vanuit één klantenlogin te beheren. Bovendien worden de technische instellingen gescheiden van de contractinstellingen weergegeven. Hierdoor bespaart u bij het beheer van uw pakketten veel tijd.

Uw voordelen

• U kunt vele functionaliteiten met betrekking tot uw contract beheren.
• U heeft toegang tot alle instellingen betreffende uw pakket (e-mail, databasebeheer, etc.), zonder dat u opnieuw in hoeft te loggen.
• Als u als eigenaar het beheer van uw STRATO pakketten aan derden overlaat, dan kunnen zij alle technische instellingen veranderen, maar alleen ú heeft de controle en het overzicht over uw contractgegevens, up- en downgrademogelijkheden, domeinnaamverhuizingen, etc.

Nieuwe klanten die sinds kort een STRATO-pakket beheren, kunnen we ook van harte het FAQ-artikel
Eerste stappen in de klantenlogin van uw hostingpakket. aanraden

Klanten met één STRATO-pakket

U meldt zich zoals gebruikelijk met een domeinnaam van uw pakket en het pakketwachtwoord aan bij uw met een wachtwoord beschermde klantenlogin.

Om toegang tot alle functies van de klantenlogin te hebben, raden wij u aan om een klantenwachtwoord aan te maken (zie hieronder).

Zodra u een klantenwachtwoord heeft aangemaakt, zijn uw klant- en contractgegevens alleen toegankelijk na login met uw klantnummer en klantenwachtwoord.

Direct na het inloggen bent u in uw klantenbeheer. Hier kunt u alle klant- en contractgegevens zien en eventueel ook veranderen. Tevens kunt u hier formulieren voor upgrades, domeinverhuizingen, etc. vinden.

Rechtsonder wordt uw STRATO-pakket weergegeven. U kunt op Naar het pakket klikken om zoals gebruikelijk al uw technische instellingen en ook de andere mogelijkheden van uw pakket te beheren.

Klanten met meerdere STRATO-pakketten

Vanaf nu heeft u de mogelijkheid om met uw klantnummer en zelf aangemaakte klantenwachtwoord in te loggen en aldaar al uw pakketten centraal te beheren.

De tot nu gebruikte toegangsgegevens (domeinnaam en pakketwachtwoord) zijn nog steeds voor de afzonderlijke pakketten geldig. Als u meerdere STRATO-pakketten heeft, kunt u op deze manier echter geen klant- of contractgegevens wijzigen!

Om klantgegevens en rekeningen te kunnen zien, zowel als ook bestellingen te plaatsen, dient u zich als klant met meerdere pakketten vanaf nu met een nieuw klantenwachtwoord in te loggen.

Het aanmaken van een nieuw klantenwachtwoord is eenvoudig: logt u zoals altijd in (dus met uw domeinnaam en het pakketwachtwoord, dat oorspronkelijk het opdrachtnummer was) in de klantenlogin. Daarna klikt u op uw klantnummer, deze staat linksboven.

Vervolgens klikt u op knop Klantenwachtwoord opvragen.

Per e-mail ontvangt u dan een link, waarmee u uw nieuwe klantenwachtwoord zelf kunt aanmaken.

Als het klantenwachtwoord is aangemaakt, kunt u eenvoudig, zonder opnieuw in te loggen, uw verschillende pakketten beheren.