Op uw facturen is in de rechter bovenhoek belangrijke informatie te vinden over het contract waarop de factuur betrekking heeft. Hier vindt u uw klantennummer en het identificatienummer van uw factuur. Vragen over uw contract kunnen wij snel beantwoorden als u uw klantennummer of factuurnummer aangeeft.
Indien u uw facturen per e-mail ontvangt, vindt u het klantennummer ook in het 'onderwerpveld' van de e-mail. Wanneer de factuur per automatische incasso wordt afgeboekt, vindt u het klantennummer eveneens in het betalingskenmerk van de afboeking.
Klantennummer in de klantenlogin
Uw klantennummer vindt u ook na het inloggen in de klantenlogin in het gedeelte klantenbereik onder het menupunt Uw klantengegevens.
Als u in de klantenlogin bent ingelogd met uw domeinnaam en u weet uw klantnummer niet, dan kunt u dit zien door op het tabblad links klantenbereik te klikken. U klantnummer wordt vervolgens in de tekst op het scherm genoemd.
