Als u als klant in het bestand belangstelling hebt voor een STRATO HiDrive pakket, dan is het nodig dat u een wachtwoord aanmaakt.
Het wachtwoord is vereist voor alle belangen die betrekking hebben op uw contract. Uitsluitend ingelogd met het wachtwoord kunnen er veranderingen aan het contract, zoals nieuwe bestellingen of een tariefwisseling, worden uitgevoerd. Omdat het HiDrive pakket met hetzelfde klantnummer wordt aangemaakt als uw hosting-pakket, is het dwingend noodzakelijk dat u dit voor een bestelling aangeeft.

U hebt al een HiDrive pakket besteld, maar kunt hier geen toegang toe krijgen via de klantenlogin?
De oorzaak hiervoor is dat het HiDrive pakket aangemaakt is op uw bekende klantnummer. Als u inlogt met domeinnaam en pakketwachtwoord, dan kunt u het nieuwe HiDrive pakket niet inzien. Ook in dit geval moet u een wachtwoord toekennen en zich hiermee en met het klantnummer inloggen.

Aanmaken van het wachtwoord
Het aanmaken van het wachtwoord is eenvoudig: in de klantenlogin gaat u naar de klantenservice en kiest u vervolgens de button Wachtwoord aanvragen.

U krijgt dan een e-mail met een link waarlangs u zelf uw wachtwoord kunt aanmaken. Let er a.u.b. op dat er voor het wachtwoord geen speciale tekens mogen worden gekozen.
Wat is het STRATO wachtwoordsysteem?


Alternatie mogelijkheid
U kunt alternatief ook de "Wachtwoord vergeten?"-functie gebruiken bij het invoeren van uw toegangsgegevens. Ook hier krijgt u per e-mail een link waarlangs u een nieuw wachtwoord kunt toekennen. Dit wordt automatisch uw wachtwoord.



Let op a.u.b.: De link is slechts 24 uur geldig.