Welkom bij het STRATO FAQ-Center
Hier vindt u alle FAQ-artikelen gesorteerd op rubriek. Gebruik hiervoor het menu.
Waarschuwing: valse STRATO e-mailfacturen in omloop (spam-mails)
Er zijn diverse valse e-mails in omloop die lijken op een factuur van STRATO. Deze e-mails bevatten een exe-bestand of zip-bestand met malware of een virus. We raden je dringend af om de attachments in deze spam-mails te openen! De e-mails ...
meer informatie
Waar vind ik mijn klantnummer?
  Op uw facturen is in de rechter bovenhoek belangrijke informatie te vinden over het contract  waarop de factuur betrekking heeft. Hier vindt u uw klantnummer en het identificatienummer van uw factuur. Vragen over uw contract ...
meer informatie
De instellingen voor de grote e-mailprogramma´s
  Belangrijke opmerking: Houd er a.u.b. rekening mee dat e-mailpostvakken die na 01-12-2013 werden ingericht, alleen door middel van een veilige verbinding (SSL/TLS) kunnen worden aangesproken. Lees hierover ook de verdere aanwijzingen ...
meer informatie
Hoe moet ik mijn FTP-programma configureren om data naar de server te uploaden?
Hier een kort overzicht: Open uw internetverbinding. Start het FTP-programma (in dit voorbeeld SmartFTP). Open linksboven in de menubalk File New Remote Browser en vul de volgende gegevens in. Protocol: Normal FTP (standaard) Host: ...
meer informatie
Zo eenvoudig schakelt u uw e-mailprogramma om naar de procedure SMTP AUTH (ASMTP)
Belangrijke opmerking: Houd er a.u.b. rekening mee dat e-mailpostvakken die na 01-12-2013 werden ingericht, alleen door middel van een veilige verbinding (SSL/TLS) kunnen worden aangesproken. Lees hierover ook de verdere aanwijzingen in het ...
meer informatie
Wat kan ik doen, als ik het wachtwoord voor de klantenlogin vergeten ben?
  Als u uw wachtwoord kwijt of vergeten bent, dan heeft u de mogelijkheid om online een nieuw wachtwoord vast te leggen. Klik daarvoor op onze website op de button Klantenlogin en klik vervolgens op de link Wachtwoord vergeten?   ...
meer informatie
De STRATO Klantenlogin
Vanaf nu bieden we onze klanten die meerdere STRATO-pakketten hebben, de mogelijkheid om alle pakketten vanuit één klantenlogin te beheren. Bovendien worden de technische instellingen gescheiden van de contractinstellingen ...
meer informatie